← VolverPOLÍTICA DE PRIVACIDAD — TAIKIN
Última actualización: junio 2026
INVERSIONES TAIKIN SPA, RUT 77.533.101-1, con domicilio en Avenida del Mar, La Serena, Región de Coquimbo (en adelante "Taikin"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su aplicación y sitio web. Esta Política explica qué datos tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
- Identificación y contacto: nombre, teléfono y, si lo entregas, correo electrónico.
- Ubicación: direcciones de entrega y, si lo autorizas, tu ubicación GPS para sugerir la dirección y asignar la sucursal más cercana.
- Transaccionales: historial de pedidos, montos, cupones y calificaciones.
- De pago: los pagos con tarjeta son procesados por Transbank; Taikin no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Técnicos: identificadores del dispositivo y token para el envío de notificaciones.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta.
- Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
- Procesar pagos y reembolsos.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido.
- Brindarte soporte.
- Prevenir fraudes y usos indebidos.
- Mejorar nuestros productos y servicio.
3. BASE DE LICITUD
Tratamos tus datos para la ejecución del contrato (tu pedido), con tu consentimiento (por ejemplo, geolocalización y notificaciones) y en virtud de nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio y prevenir fraudes.
4. GEOLOCALIZACIÓN
El uso del GPS es opcional; puedes activarlo o desactivarlo desde tu dispositivo. Si lo desactivas, podrás ingresar tu dirección manualmente, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS
- Repartidores: nombre, dirección, teléfono y detalle del pedido, solo para realizar la entrega.
- Procesadores de pago: Transbank, para ejecutar el cobro y eventuales reembolsos.
- Proveedores tecnológicos: Google Firebase (alojamiento y notificaciones) y Google Maps (direcciones y reseñas).
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
6. ALMACENAMIENTO, SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Tus datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase, con medidas de seguridad y cifrado. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos que exija la ley (por ejemplo, respaldo de operaciones y obligaciones tributarias).
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Algunos proveedores (como Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, aplicando resguardos de seguridad adecuados.
8. TUS DERECHOS
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de tus datos, así como la eliminación de tu cuenta, escribiendo a contacto@grupobeirut.cl. Responderemos en los plazos legales.
9. NOTIFICACIONES
Las notificaciones push requieren tu autorización y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
10. MENORES DE EDAD
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política. Los cambios se informan en la Plataforma y rigen desde su publicación.
12. CONTACTO
INVERSIONES TAIKIN SPA — RUT 77.533.101-1
Correo: contacto@grupobeirut.cl